Υποστήριξη Πελατών

Υποστήριξη Πελατών

Τεχνική Υποστήριξη συναγερμού

Υποστήριξη πελατών...

Η υποστήριξη που προσφέρουμε στους υφιστάμενους και μη πελάτες μας είναι...:
  • Επί τόπου επίσκεψη στο χώρο, μετά από ραντεβού, για μελέτη του συστήματος συναγερμού και κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης.
  • Επίσκεψη στο χώρο, μετά από ραντεβού, που διαθέτει σύστημα συναγερμού ή κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης για επισκευή, συντήρηση ή και αντικατάσταση μιας ή περισσότερων επί μέρους μονάδων, που αποτελούν ένα σύστημα συναγερμού ή κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης.
  • Τηλεφωνική υποστήριξη επίλυσης προβλημάτων με 24ωρο τηλέφωνο τεχνικού.
  • Τηλεφωνική γραμμή 24ωρη αυτόματης τηλεφωνήτριας, που μπορείνα δώσει 24 ώρες το 24ωρο οδηγίες χρήστη για συστήματα συναγερμού που έχουμε τοποθετήσει.
  • Τηλεφωνική υπηρεσία light service για επίλυση τυχών προβλημάτων όπως: προγραμματισμοί για χρόνους, αλλαγή τηλεφώνων κλήσης κα.

Αποστολή Email για όλα τα σήματα που στέλνει το σύστημα συναγερμού, ΑΜΕΣΑ και χωρίς καμιά καθυστέρηση.

 

Αποστολή SMS για ειδοποίηση συναγερμού ή βλάβης, σε 3 τηλεφωνικούς αριθμούς ΑΜΕΣΑ χωρίς καμιά καθυστέρηση.

Γενικότερα η βασικότερη σκέψη αλλά και η τακτική της εταιρίας μας, είναι να παρέχουμε μια σημαντική υποστήριξη μετά την τοποθέτηση κάποιου συστήματος συναγερμού ή κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης.
Αυτή η κίνηση μας αποφέρει έως τώρα έμμεσα κέρδη από συστημένους νέους πελάτες και είμαστε χαρούμενοι γι' αυτό.

logo4 3

Αλλαγή κωδικού PARADOX
Αλλαγή κωδικού PARADOX

Πως αλλάζουμε κωδικό σε σύστημα PARADOX SP.

Η παρακάτω διαδικασία ισχύει για κεντρικές μονάδες PARADOX σειράς SP (PARADOX SP4000, PARADOX SP5500, PARADOX SP6000 και PARADOX SP7000)

Για πληκτρολόγια PARADOX K10V, K10H, PARADOX K32LED+, PARADOX K32LCD+, PARADOX K35, PARADOX K636 
Μπορείτε να δείτε τη διαδικασία αλλαγής κωδικού σε πληκτρολόγιο K10V εδώ.
Μπορείτε να δείτε τη διαδικασία αλλαγής κωδικού σε πληκτρολόγιο K32LCD+ εδώ.

manual-iconΕγχειρίδια χρήστη για κεντρικές μονάδες PARADOX
  1. Οδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX SP και MGodigies_xristiMgSp.pdf Ελληνικό MANUAL Χρήστη
  2. Οδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX SP με πληκτρολόγιο K10V K35 K32 K32LCD smartalarm user manual. ΝΕΟ!!!
  3. Οδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX MG6250 Ελληνικά: Οδηγίες χρήστη MG6250 GR
  4. Οδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX EVO με K641 πληκτρολόγιο: Οδηγίες Χρήστη PARADOX EVO DGP 641
  5. Οδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX ESPRITΟδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX ESPRIT
  6. Οδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX SPECTRAΟδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX SPECTRA

 

ΣΥΝΔΕΣΜΟΛΟΓΙΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ VOIP: ΣΥΝΔΕΣΜΟΛΟΓΙΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ ΓΙΑ ΣΥΝΑΓΕΡΜΟ ΜΕ ADSL VOIP ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ

 

 

FIRMWARES:

  1. Firmware update για πληκτρολόγιο PARADOX TM40 TM40 Κάντε κλικ εδώ.
  2. Firmware update Ελληνικά για πληκτρολόγιο PARADOX MG-SP TM50 GR Κάντε κλικ εδώ.
  3. Firmware update Αγγλικά για πληκτρολόγιο PARADOX MG-SP TM50 En Κάντε κλικ εδώ.
  4. Firmware update Ελληνικά για πληκτρολόγιο PARADOX EVO TM50 GR Κάντε κλικ εδώ.
  5. Firmware update Αγγλικά για πληκτρολόγιο PARADOX EVO TM50 En Κάντε κλικ εδώ.