Υποστήριξη Πελατών
Τεχνική Υποστήριξη συναγερμού
Υποστήριξη πελατών...
Η υποστήριξη που προσφέρουμε στους υφιστάμενους και μη πελάτες μας είναι...:
- Επί τόπου επίσκεψη στο χώρο, μετά από ραντεβού, για μελέτη του συστήματος συναγερμού και κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης.
- Επίσκεψη στο χώρο, μετά από ραντεβού, που διαθέτει σύστημα συναγερμού ή κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης για επισκευή, συντήρηση ή και αντικατάσταση μιας ή περισσότερων επί μέρους μονάδων, που αποτελούν ένα σύστημα συναγερμού ή κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης.
- Τηλεφωνική υποστήριξη επίλυσης προβλημάτων με 24ωρο τηλέφωνο τεχνικού.
- Τηλεφωνική γραμμή 24ωρη αυτόματης τηλεφωνήτριας, που μπορείνα δώσει 24 ώρες το 24ωρο οδηγίες χρήστη για συστήματα συναγερμού που έχουμε τοποθετήσει.
- Τηλεφωνική υπηρεσία light service για επίλυση τυχών προβλημάτων όπως: προγραμματισμοί για χρόνους, αλλαγή τηλεφώνων κλήσης κα.
Αποστολή Email για όλα τα σήματα που στέλνει το σύστημα συναγερμού, ΑΜΕΣΑ και χωρίς καμιά καθυστέρηση.
Αποστολή SMS για ειδοποίηση συναγερμού ή βλάβης, σε 3 τηλεφωνικούς αριθμούς ΑΜΕΣΑ χωρίς καμιά καθυστέρηση.
Γενικότερα η βασικότερη σκέψη αλλά και η τακτική της εταιρίας μας, είναι να παρέχουμε μια σημαντική υποστήριξη μετά την τοποθέτηση κάποιου συστήματος συναγερμού ή κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης.
Αυτή η κίνηση μας αποφέρει έως τώρα έμμεσα κέρδη από συστημένους νέους πελάτες και είμαστε χαρούμενοι γι' αυτό.
Πως αλλάζουμε κωδικό σε σύστημα PARADOX SP.
Η παρακάτω διαδικασία ισχύει για κεντρικές μονάδες PARADOX σειράς SP (PARADOX SP4000, PARADOX SP5500, PARADOX SP6000 και PARADOX SP7000)
Για πληκτρολόγια PARADOX K10V, K10H, PARADOX K32LED+, PARADOX K32LCD+, PARADOX K35, PARADOX K636
Μπορείτε να δείτε τη διαδικασία αλλαγής κωδικού σε πληκτρολόγιο K10V εδώ.
Μπορείτε να δείτε τη διαδικασία αλλαγής κωδικού σε πληκτρολόγιο K32LCD+ εδώ.
Εγχειρίδια χρήστη για κεντρικές μονάδες PARADOX
- Οδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX SP και MG: odigies_xristiMgSp.pdf Ελληνικό MANUAL Χρήστη
- Οδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX SP με πληκτρολόγιο K10V K35 K32 K32LCD smartalarm user manual. ΝΕΟ!!!
- Οδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX MG6250 Ελληνικά: Οδηγίες χρήστη MG6250 GR
- Οδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX EVO με K641 πληκτρολόγιο: Οδηγίες Χρήστη PARADOX EVO DGP 641
- Οδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX ESPRIT: Οδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX ESPRIT
- Οδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX SPECTRA: Οδηγίες χρήστη για κέντρα PARADOX SPECTRA
ΣΥΝΔΕΣΜΟΛΟΓΙΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ VOIP: ΣΥΝΔΕΣΜΟΛΟΓΙΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ ΓΙΑ ΣΥΝΑΓΕΡΜΟ ΜΕ ADSL VOIP ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ
FIRMWARES:
- Firmware update για πληκτρολόγιο PARADOX TM40 TM40 Κάντε κλικ εδώ.
- Firmware update Ελληνικά για πληκτρολόγιο PARADOX MG-SP TM50 GR Κάντε κλικ εδώ.
- Firmware update Ελληνικά για πληκτρολόγιο PARADOX EVO TM50 GR Κάντε κλικ εδώ.
- Firmware update Αγγλικά για πληκτρολόγιο PARADOX EVO TM50 En Κάντε κλικ εδώ.
Τελευταία
XVR5104HS-I3
Channel Penta-brid 5M-N/1080p Compact 1U 1HDD WizSense Digital Video Recorder
- Κανάλια BNC: 4
- Κανάλια IP: 6
- Καταγραφή BNC: 5M-N, 4M-N, 1080P, 720P, 960H, D1, HD1, BCIF, CIF, QCIF
- Πρωτόκολλα: HDCVI, AHD, TVI, CVBS, IP
- MAX IP MP: 6MP
- Συμπίεση: H264, H264+, H265, H265+, dual-stream
- Record Rate: Main stream: All channel 5M-N (1fps–10fps); 4M-N/1080P (1fps–15fps); 1080N/720P/960H/ D1/CIF (1fps–25/30fps) Sub stream: D1/CIF (1fps–15fps)
- Bit Rate: 32 Kbps–6144 Kbps Per Channel
- VIDEO ANALYTICS: Intelligent Video System (IVS), Face Detection, Smart Search, SMD Plus, Perimeter Protection
- SATA PORTS: 1
- MAX HDD: 6TB
- USB PORTS: 2
- ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΕΞ: HDMI, VGA, LAN 100Mbps, RS485, AUDIO IN, AUDIO OUT
- Network Function: HTTP, HTTPS, TCP/IP, IPv4/IPv6, Wi-Fi, 3G/4G, SNMP, UPnP, RTSP, UDP, SMTP, NTP, DHCP, DNS, IP Filter, PPPoE,DDNS, FTP, Alarm Server, P2P,IP Search (Supports Dahua IP camera, DVR, NVS, etc.)
- Τάση Τροφοδοσίας V: 12V
- Κατανάλωση W: 4
- Dimensions: Compact 1U, 260 mm × 238 mm × 48 mm
HAC-HFW1230R-Z
2MP Starlight HDCVI IR Bullet Camera
- Τύπος: BULLET
- Ανάλυση: 2MP 1920(H)×1080(V)
- Αισθητήρας: 1/2.7’’ CMOS
- Φακός: 2.7-12mm motorized
- Φωτεινότητα: 0.005Lux/F1.8
- LED: 60μ
- Λοιπά Χαρακτηριστικά: Day/Night, ICR, WDR, DWDR, AGC, BLC, HLC, Noise Reduction 2D, Starlight
- Τάση Τροφοδοσίας: 12V
- Κατανάλωση: 12.1W
- Στεγανότητα: IP67
- Κέλυφος: Αλουμίνιο
- Διαστάσεις: 209.9mm×90.4mm×90.4mm
HAC-HFW1200R-Z
2MP HDCVI IR Bullet Camera
- Τύπος: BULLET
- Ανάλυση: 2MP 1920(H)×1080(V)
- Αισθητήρας: 1/2.7’’ CMOS
- Φακός: 2.7-12mm motorized
- Φωτεινότητα: 0.02Lux/F1.8
- LED: 60μ
- Λοιπά Χαρακτηριστικά: Day/Night, ICR, WDR, DWDR, AGC, BLC, HLC, Noise Reduction 2D
- Τάση Τροφοδοσίας: 12V
- Κατανάλωση: 12.1W
- Στεγανότητα: IP67
- Κέλυφος: Αλουμίνιο
- Διαστάσεις: 209.9mm×90.4mm×90.4mm
HAC-HDW1200T-Z
2MP HDCVI IR Eyeball Camera
- Τύπος: DOME
- Ανάλυση: 2MP 1920(H)×1080(V)
- Αισθητήρας: 1/2.7’’ CMOS
- Φακός: 2.7-12mm motorized
- Φωτεινότητα: 0.02Lux/F1.8
- LED: 60μ
- Λοιπά Χαρακτηριστικά: Day/Night, ICR, WDR, DWDR, AGC, BLC, HLC, Noise Reduction 2D
- Τάση Τροφοδοσίας: 12V
- Κατανάλωση: 6.9W
- Στεγανότητα: IP67
- Κέλυφος: Αλουμίνιο
- Διαστάσεις: Φ122mm×104mm
HAC-T3A21-Z
2MP HDCVI IR Eyeball Camera
- Τύπος: DOME
- Ανάλυση: 2MP 1920(H)×1080(V)
- Αισθητήρας: 1/2.7’’ CMOS
- Φακός: 2.7-12mm motorized
- Φωτεινότητα: 0.02Lux/F1.85
- LED: Smart IR, 40μ
- Λοιπά Χαρακτηριστικά: Day/Night, ICR, WDR, DWDR, AGC, BLC, HLC, Noise Reduction 3D
- Τάση Τροφοδοσίας: 12V
- Κατανάλωση: 6.6W
- Στεγανότητα: IP67
- Κέλυφος: Αλουμίνιο, Πλαστικό
- Διαστάσεις: Φ122 mm × 106.2 mm
HAC-HFW1230D
2MP Starlight HDCVI IR Bullet Camera
- Τύπος: BULLET
- Ανάλυση: 2MP 1920(H)×1080(V)
- Αισθητήρας: 1/2.8" CMOS
- Φακός: 3.6mm
- Φωτεινότητα: 0.005Lux/F1.6
- LED: Smart IR, 80μ
- Λοιπά Χαρακτηριστικά: Day/Night, ICR, WDR, DWDR, AGC, BLC, HLC, Noise Reduction 2D, Starlight
- Τάση Τροφοδοσίας: 12V
- Κατανάλωση: 5.3W
- Στεγανότητα: IP67
- Κέλυφος: Αλουμίνιο
- Διαστάσεις: 241.8mm×90.4mm×90.4mm
HAC-HFW1230TL-A
2MP Starlight HDCVI IR Bullet Camera
- Τύπος: BULLET
- Ανάλυση: 2MP 1920(H)×1080(V)
- Αισθητήρας: 1/2.8" CMOS
- Φακός: 2.8mm
- Φωτεινότητα: 0.005Lux/F1.6
- LED: Smart IR, 80μ
- Λοιπά Χαρακτηριστικά: Day/Night, ICR, WDR, DWDR, AGC, BLC, HLC, Noise Reduction 2D, Starlight, Μικρόφωνο
- Τάση Τροφοδοσίας: 12V
- Κατανάλωση: 5.3W
- Στεγανότητα: IP67
- Κέλυφος: Αλουμίνιο, Πλαστικό
- Διαστάσεις: 198.9mm×80.2mm×76.2mm
